2025年までに約250万人が必要だと言われる介護業界、「人材不足でも採用できない人材」って…？

現状の職員数はが約150万人（2012年現在）に対し、2025年までに約250万人が必要と言われる介護業界。しかし依然介護現場では人材不足が根強くあり、現場の採用担当者たちも「慢性的な人手不足」と口をそろえます。ところがそれは、働きたいという人の絶対数が少ないというよりも、介護業界で働きたいと門を叩く人材自体に問題が多く、「人材不足でも採用できない」のが現実のようです。

2025年までに約250万人が必要だと言われる介護業界、「人材不足でも採用できない人材」って…？

◆遅刻は当然、服装もジャージ
都内でデイサービス施設を運営する経営者は、施設で働く介護職員が慢性的に不足していることをこぼします。そのため、ほぼ毎日のように募集広告を使って人を集め、採用活動を行っていますが、そのほとんどの人材を「こちらからお断りする」と言います。

「基本的に介護の採用募集で来る人は、社会人の基本がなっていません」
まず、時間を守らないのは当たり前。電話で面接の時間を約束しても、その時間通り訪れる人はかなり限られているそう。5分、10分遅れるぐらいは覚悟して面接に望むと言います。

しかも遅れる人の大半は、遅れる旨を電話等で事前に伝えることはほぼなし。最悪の場合は、連絡もなく平気でドタキャンをする人もいるそうです。

「ある人は、道に迷って遅れている、と連絡があり、道順を教えて待っていたら結局来なかった。何のために道を尋ねて来たのか意味が分かりません」

次に、面接に臨む服装の常識のなさ。その施設はパート採用のため、スーツなど正装であることは求めていないそうですが、それでも訪れる人の服装にはあきれかえることが多い、と経営者は言います。

「その辺のコンビニに出かけるような上下スウェットやジャージで訪れる人も少なくありません。人に会う時の格好ぐらい、こちらから言われなくても考えられる人でないと話になりません」

介護は利用者と相対する接客業でもあります。そのための一般常識ぐらいは持っていてほしいと経営者は言いますが、残念ながらそれすらも持たない人材がほとんどだと、疲れた表情でつぶやきます。

◆履歴書も常識ハズレ
神奈川県で介護サービスを展開する福祉法人の採用担当者は、採用時に持ってくる履歴書の段階で、採用不可とせざるを得ない人も多いと嘆きます。

「履歴書の項目に沿って、文量が多くなくても丁寧に書いてくれていれば問題ないのですが、それすらもできない人材があまりにも多い」

何枚も履歴書を書いているからか、丁寧さに欠け、なにを書いているか分からない状態のものも珍しくないそう。ある人は、面接時に別の書類に記入させたところ、履歴書とは明らかに異なる筆跡だと判明。親か誰かに履歴書を代筆させていたことが判明したと言います。

履歴書の「写真」は、さらにその人材の問題点を浮き彫りにするといいます。プリクラを貼ってくるのは想定の範囲内。なかには他の履歴書からはがして「再利用」したのか、明らかに裏が剥がれかけた写真もあったそうです。

「最も印象的だったのは、自分の写真の眼を大きくしたかったのか、マジックで眼を描き加えていた女性もいました。怒りを通り越して笑ってしまいましたね」

今回話をきいた2人の介護業界の採用担当者は、こうした「問題人材」をきちんと不採用にしていますが、人材不足のあまり仕方なく採用してしまうこともあるそうです。こんな「問題人材」が提供する介護サービスをあなたも受ける可能性があると思うと、この自体は決して他人事とは言えないでしょう。

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月23日 10時15分 |

ドッグセラピー長老「さくら」、高齢者ら癒やして１１年　大阪

訓練を受けた犬が飼い主とともに高齢者施設などを定期訪問し、精神的な癒やしなどを提供する「ドッグセラピー」。堺市内を中心に、１１年にわたってこうした活動を続けている１２歳の長老のラブラドルレトリバー「さくら」が、利用者の人気を集めている。人間の年齢にすれば７０歳前後の高齢犬だが、肝臓がんの手術も乗り越え、高齢者と交流。そのけなげな姿に、利用者たちも「大きいのに優しいね」「来てくれてありがとう」と目を細めている。　

さくらは、堺市北区の訪問介護事業所「とも」の代表、中井廣信さん（６５）が飼育している。

中井さんは「犬と一緒に社会貢献がしたい」とドッグトレーナーの資格を取得し、平成１６年の事業所立ち上げ後、すぐにドッグセラピーのボランティアも始めた。

さくらは当初からの「相棒」で、知らない人に会ってもほえたりせず、「待て」「お座り」などの指示にも素直に従うなど、中井さんから訓練を受けている。

これまでに高齢者施設を中心に延べ３００カ所を訪問。ドッグセラピーを実践している。

堺市中区の特別養護老人ホーム「やすらぎの園」では、依頼を受けた中井さんが、さくらやセラピー仲間とともに訪問。高齢者たちは、７頭の犬と一緒に、ボールを使ったキャッチボールなどのゲームを約１時間楽しんだほか、体をさすったり、言葉をかけたりして触れ合いを楽しんだ。

「普段は無表情な認知症の高齢者も、見たことのない笑顔を浮かべていました」と園の副部長、渡辺正弘さん（３８）。「『犬が来るのなら』と参加してくれたデイサービスの利用者もいて、すごくいい刺激になりました」と話していた。

中井さんは「当初はさくら１頭と自分だけの活動でしたが、いまではドッグセラピーの仲間も増え、高齢者との交流の輪も広がりました」と活動の広がりを実感する。

その“主役”のさくらは平成２５年４月、動物病院で定期健診を受けた際、肝臓がんと診断された。ソフトボール大の腫瘍を摘出する手術を受けたが、いまでは元気に回復している。

それでも中井さんは、さくらの体調を常に気遣っている。いつまでも健康な状態で一緒に活動することを願い、「さくらはセラピーに行くというと、うれしそうな表情をする。さくらと１日でも長くボランティアを続けたい」と話している。

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月21日 15時34分 |

知的障害者も企業の戦力に

長崎県西彼長与・時津両地区で知的障害者の社会参加、就労支援を図る「地域をつなぐ推進会議」が17日、長与町吉無田郷の長与南交流センターで開かれ、福祉関係者や地元の企業関係者ら約70人が現状と課題に理解を深めた。

県手をつなぐ育成会（甲田裕会長）主催。日本マクドナルドのフランチャイズ企業として、長崎市内を中心に12店舗を経営するエス・ケイ・フーズの中村こずえ取締役が講演。知的障害者を積極雇用するようになったきっかけや、どんなことに気を付けているかなどを紹介。「ゆっくり教えればしっかり覚えてくれて今後40年間の戦力になる。仕事ぶりの誠実さに感動させられることもある」と指摘した。

また、地元企業のTSUTAYA遊ING時津店で働く町田崇紘さん（19）、岩崎食品で働く平野真哉さん（33）を交えたパネルディスカッションもあり、2人が仕事で心掛けていること、大変なことなどを発表した。

【編注】岩崎食品の崎は大が立の下の横棒なし

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月21日 12時53分 |

商店街の空き店舗、デイサービスに変身…福岡

福岡県大牟田市の中心部にある築町商店街の空き店舗に、同市社会福祉協議会が運営する小規模デイサービス施設「まちの縁側　築町えいる」がオープンした。

定員１０人の施設に、誰もが自由に使えるオープンサロンを併設。催しを随時開くなどして商店街のにぎわいづくりにも取り組む。

約１０年前まで婦人服店だった建物の１階を借り、昨年１０月から約１６００万円をかけて改装。同年１２月１６日に落成式を開いた。

名前の由来は、英語で「応援」を意味する「エール」。浴室、キッチンなどを備えるほか、明るく気軽に入りやすい空間を心がけ、国道２０８号に面した壁面をガラス張りにした。

営業は毎日午前９時半～午後４時（１月１～３日を除く）で、オープンサロンもそれに合わせて開放する。近くの停留所でバスを待つ人や買い物客らに休憩所として気軽に利用してもらいたい考えだ。手芸教室などの催しも随時企画する。

１０年前は４０を超す店があった同商店街だが、現在は空き店舗が５割に達した。市社協の進出を商店街振興組合は喜び、落成式には多くの組合員が集まって祝福した。荒木輝信理事長は「新しい人の流れが生まれ、商機になる。共に街を繁栄させたい」と歓迎した。

市社協の西村直会長も「若い人からお年寄りまで幅広い世代が集う場を目指す。にぎわい創出の一翼を担いたい」と話していた。（小川紀之）

（2015年1月20日 読売新聞）

http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=110814

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月20日 18時34分 |

らくらく「たて～る」　高齢者向け立ち上がり楽々チェア2月販売へ

研究成果など大学の知的財産を生かした社会貢献に取り組むために、崇城大（熊本市）の准教授が中心となって設立したベンチャー企業が、高齢者や障害者などの立ち上がりを補助する介助椅子「楽立楽座　たて～る」を開発した。一昨年の開業以来、初の商品開発にこぎつけた。ばねなど衝撃を吸収する部品を使って転倒を防ぐ設計で、すでに特許も出願。九州の介護施設などを対象に2月下旬から販売を始める予定だ。
開発に携わったのは同大のアハラリ・アリレザ准教授（工学）。2013年5月、有志とともに福祉用具開発製造会社「フュージョンテク」（熊本市）を設立後、リハビリ器具の開発を目指していた。介助椅子は、熊本市の介護施設を訪問した際、高齢者から「腰が弱って立ち上がるのがきつい。楽に立ち上がることができる器具がほしい」と要望を受けたのを機に、試行錯誤の末に誕生した。
電力の要らない手動で、体重30キロから90キロ以上まで設定できる。最初は強め、ある程度立ち上がったら弱めになる2段階式で、体重90キロの場合、座面は最初に約50キロ、次に約20キロの力で起き上がる。体重を軽く設定するほど、座面が起き上がる力が弱くなる。
アハラリ准教授と開発に関わった稲田雅嘉顧問は「体重よりも軽く設定すると立ち上がるのに自分の力がより必要になり、リハビリ効果もある」と話す。
組み立て業務は、福岡県大川市の通所施設「就労継続支援　大地」に委託。価格は3万円弱程度という。フュージョンテク＝096（342）4449。
＝2015/01/20付 西日本新聞朝刊＝

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月20日 10時09分 |

「老健わたり」特養に入れず転々　退所判断３カ月ごと

介護の現場の一部で、「老健わたり」と呼ばれる高齢者がいる。自宅で暮らすのは難しく、特別養護老人ホーム（特養）にも入れない。仕方なく介護老人保健施設（老健）を渡り歩く人たちだ。

東京２３区内に住む女性（９１）は２００８年に背中を痛め、歩けなくなった。それから３カ所の老健を転々としてきた。

ふりだしは病院の紹介で入った埼玉県の老健だった。「特養とちがい、終身いられる施設ではありません。医師が３カ月ごとに退所の判断をします」。入る前にそう言われた。

車いすから立つ訓練などを受け、半年たったときに退所を求められた。だが、自宅には戻れなかった。

当時の要介護度は２番目に高い「４」。すでに夫を亡くし、息子夫婦と同居していたが、昼間は２人とも仕事があり頼れなかった。

特養はどこも多くの高齢者が入居待ちの状態だった。息子の妻が２３区内の老健を探し回り、ようやく顔なじみの職員がいる老健に入れた。そこも１年半で出され、紹介を受けていまの老健に移った。

それから約４年半たつ。この老健の相談員によると、足の炎症で入院したり食道のヘルニアになったりして、「出すに出せなかった」という。

だが、ずっといられるわけではない。「様子をみて、今年半ばには移ってもらうことになると思う」と相談員はいう。

老健は介護を受けることもできるし、医師や看護師がいてリハビリも受けられる。自分で払う費用は特養より少し高いが、有料老人ホームより安くすむ。ただ、けがや病気などを療養して回復させるのが目的なので、本来は長く入り続けることができない。

しかし、自宅に帰れず、特養も入れずに老健に長くいる人は少なくない。

| カテゴリー 福祉 | 2015年1月19日 10時37分 |