平素より、弊社製品をご愛用いただきまして、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
さて、1993年から2001年までに製造・販売したＩＨクッキングヒーターの一部製品に、まれですが、ノイズフィルタ基板のフィルムコンデンサが故障し、発煙する場合があることが判明したため、該当部品の無料交換を行わせていただきます。
これまでの発生状況としては、2009年3月から2012年10月までに計6件の発煙事故が発生しました。
ノイズフィルタ基板は金属の筐体に囲まれており、製品外部に延焼することはありませんが、引き続き安心してご使用いただく観点から、部品の無料交換を実施させていただくものです。
当該機種をご愛用のお客様には、誠に申し訳ございませんがご協力の程お願いいたします。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、下記の窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。(日立ＨＰより)
【対象製品】
IHクッキングヒーター
製品型式
HTC-MA4
HTC-MB4
HTC-MC4
HTW-4DA
HTW-4DAS
HTW-4SA
HTW4DA-Y
HTW4SA-Y
CHCB3H1
CHCB3S1
【理由】
ノイズフィルタ基板のフィルムコンデンサが故障し、発煙する場合があることが判明。
【対策】
該当部品の無料交換
【お問い合わせ先】
日立IHクッキングヒーター受付センター
TEL：0120-572-882
FAX：0120-340-538
受付時間 3月5日～31日9：00～19：00（土日、祝日を含む毎日）
4月1日以降9：00～17：00（土日、祝日、年末年始、夏季休暇等の会社休日を除く）
http://kuroneko-recall.jp/index/info.php?LinkID=9149
