お
詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り深く御礼申し上げます。
この度、弊社は不当景品類及び不当表示防止法（以下、「景品表示法」）第６条の規定に基づく措置命令（平成２６年３月２７日付）に従い、一般消費者の誤認を排除するために、次のとおりお知らせいたします。
弊社は、「クレベリン ゲル」と称する商品及び「クレベリン マイスティック」と称する商品（以下、当該２商品）を販売するにあたり、平成２５年３月中旬以降の弊社ウエブサイトの当該２商品の製品紹介ページ及び平成２５年３月２９日付朝日新聞の広告において、「簡単、置くだけ！ 二酸化塩素分子がお部屋の空間に広がります。」、「置く、掛けるで使える！ 自分だけの空間に浮遊するウイルス・菌を除去！」、「用途オフィスに 教室に 居室に その他、洗面台、化粧台、ロッカー、食器棚などにもお使いいただけます。」等と記載することにより、あたかも、当該２商品を寝室やリビングなどの室内に置くなどするだけで、当該２商品が、あらゆる一般居住空間において、いかなる場所でもウイルス及び菌を除去し、カビの生育を抑制するとともに、消臭するかのように示す表示をしていました。
かかる表示について、景品表示法第４条第２項の規定に基づく消費者庁からの求めに従い、資料を提出しましたが、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないと判断され、当該２商品の取引に関し行った表示は、当該２商品の内容について、一般消費者に対し実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。
この度の件で、対象となる商品をご利用いただいているお客様をはじめとする関係各位にご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。弊社は、ウエブサイトで使用されている該当表現について、「＊ご利用環境により成分の広がりは異なります。」という注意文言を入れる等、速やかに修正を行ないました。
弊社では、二酸化塩素分子には、ウイルスや菌を除去し、カビの生育を抑制し、消臭する働きがある事を確認しており、今後も、実製品による一般居住空間等での検証を繰り返し、その結果を元にしてわかりやすく誤解のない広告表記を行ってまいります。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20140329_1.html
