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パロマ「ガス給湯器【連絡のお願い】」

パロマでは、安全にお使いいただくために、下記の給湯器を探しています。


日頃はパロマ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社では、昭和60年8月から平成2年3月までに製造いたしましたガス給湯器の一部に関しまして、平成3年3月から該当製品の点検・回収活動を実施しております。

該当製品は、経年劣化により燃焼室部分の一部にひびが生じた場合に、過熱防止装置(温度ヒューズ)の作動がおくれ、製品の背面が過熱され火災に至る危険性がございます。

つきましては、誠にお手数ですがいま一度設置されている、または取り外されて保管されている給湯器の型式をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様は下記までご連絡をお願い致します。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平成25年12月6日

株式会社パロマ

対象製品(都市ガス用及びLPガス用)

下記の型式名の中で該当期間に製造されたもの

ガス給湯器
型式名・品名/PH-16CS、PH-20CS、K-16KS 該当製造期間/90年(平成2年)3月まで
型式名・品名/PH-1600CM、PH-1600CV、PH-1300CM、K-1600KM、K-1600V、K-1600KV 該当製造期間/86年(昭和61年)6月まで
ガス給湯風呂システム
型式名・品名/FH-25VA 該当製造期間/90年(平成2年)3月まで
型式名・品名/FH-1600MS、FH-1600MAS、FH-1600VAS、FK-16KMS、FK-16KMAS 該当製造期間/88年(昭和63年)11月まで
  • (注)それぞれの型式名の前後に「PB-」、「F]、「T」などのアルファベットまたは数字などが続きますが、上記の型式名を含むもので該当製造期間に製造されたものはすべて対象製品です。

対象製品の見分け方

対象製品とシールの表示内容例と点検済シールの図 正面左下または右側面下にシールあり。シール上部に型式名、下部に製造年月・番号の記載あり。

貼付位置は正面、側面のいずれか

点検済みシールまたは確認済みシールの貼られていないものを探しています。

  • ※点検・確認済みの場合、本体正面右下に貼ってあります。

【お問い合わせ窓口】 株式会社 パロマ 専用相談窓口

電話(通話料無料) 0120-314-552
電話受付時間:午前9時~午後6時(平日・土曜・日曜・祝日ともに)

FAX 052-824-5670

  • ※電話・FAX番号をお間違えない様、ご注意ください。

パロマホームページ http://www.paloma.co.jp/

  • ■お客様からご提供頂きますご氏名・ご住所等の個人情報につきましては、該当製品の点検・回収目的以外に使用いたしません。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行ない、本件の目的以外に一切使用致しません。                                                                                                                                                                     http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131206_1.html
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