（株）世田谷製作所製
「風呂がま（追いだき専用）」の点検・部品交換の再度のお知らせ
日頃は弊社に格別のご高配をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社が平成９年１０月から販売している（株）世田谷製作所製「風呂がま（追いだき専用）」のうち、平成９年６月から平成１８年５月までに製造された３機種につきまして、部品の不具合から、ご使用中に機器本体の焼損に至る恐れがあるため、平成１９年４月に公表を行ったうえで、対象製品の点検および部品交換作業を無償で実施させていただいております。
そのような中、点検・部品交換作業を未実施の対象製品において同様の事象による火災事象が発生したことから、改めて最新のガス機器保有情報などから、お客さまを特定し、点検・部品交換作業を無償で実施させていただくことといたしました。
誠に恐縮ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは下記フリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。なお、弊社による点検・部品交換作業が完了するまで、対象製品のご使用をお控えいただくか、対象製品をご使用いただく場合にはご使用中にその都度、機器周辺でガスの臭いがないか、また機器本体から煙が出ていないかをご確認いただき、異常を感じた場合には、すぐに機器のガス栓を閉めていただき、同様に下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成２５年１０月８日
東京都港区海岸１－５－２０
東京ガス株式会社
該当品の見分け方
＜対象機種名＞
ＳＴ‐９１３ＲＦＡ
ＳＴ‐９１２ＲＦＢ‐Ｍ
ＳＴ‐９１２ＲＦＢ‐Ｈ
ＳＴ‐９１５０ＣＦＳ
■部品交換済みの対象製品には「点検済」のシールが貼付されております。
お問い合わせ先
- ■お問い合わせ先フリーダイヤル
- ０１２０－１３３－２７８
- ■受付時間
- １０月２０日まで ９時～１９時（土曜日曜祝日含む）
１０月２１日以降 ９時～１９時（祝日除く月曜～土曜） ９時～１７時（日曜祝日） - ■弊社ホームページにこの件に関する情報を掲載しております。
- ＜http://www.tokyo-gas.co.jp/＞
- ■他社製品の同型機種については（株）世田谷製作所ホームページにて参照いただけます。
- ＜http://www.setagaya-seisakusyo.co.jp/＞
- ■お客さまからご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、対象製品の点検・部品交換目的以外に使用しません。なお、これらの業務に携わる販売会社へお客さまの個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換目的以外に使用しません。
- ※本件に関連する情報
- 2007年4月19日 掲載文
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131008_1.html
