シミ取りや豊胸手術など美容医療サービスをめぐるトラブルの実態を把握しようと、国民生活センターが２３日、「美容医療・契約トラブル１１０番」と題して初めての専用電話を開設、相談を受け付けた。
この日は「目の下のクマを取るための施術をしたが、効果がない。お金は返してもらえるか」（６０代男性）、「レーザーでシミ取りをしたが顔にやけどのような痕が残った」（５０代女性）といった相談約３０件が寄せられた。専用窓口では相談員６～７人が応対した。
美容医療をめぐるトラブル相談は、全国の消費生活センターに昨年度１５９１件寄せられた。最近は、消費者が抱える容姿の不安をあおって契約を急がせ、高額な費用を請求するケースなども報告されている。
国民生活センターの担当者は「直接、消費者の声を聞くことで、今後の政策提言に役立てていきたい」と話している。
相談受け付けは２７日（午前１０時～午後４時）まで。専用電話（電）０３・５７９３・４１１０へ。
http://news.goo.ne.jp/article/sankei/life/medical/snk20120124116.html
