[ カテゴリー:コラム, 住民安全ネットワークジャパン ]

最近多く寄せられるネットトラブルについて

新参者です。

またまた、久しぶりとなってしまいました。
今回は最近多く寄せられるネット相談についてです。
インターネットホットライン連絡協議会にメールで寄せられたものに関してのデータです)

少し前までは、いわゆる「ワンクリック詐欺」についての相談が多数を占めていました。
今月に入り「有料サイト利用料」についての相談が激増しています。

例えば、調査会社を名乗る相手から突然「お客様の携帯端末からご使用ご登録頂いた総合情報サイトのご利用に関しまして、未払いがあるので(無料期間中に退会処理されていないなど)お知らせ致します」といった内容のメールが届きます。

以下、メールのサンプルです。
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お客様に関する電子消費者契約法に基づいた重要なお知らせ。

●●総合調査の△△と申します。

この度、以前にお客様の携帯端末からご使用ご登録頂いた総合情報サイトのご
利用に関しまして、お客様の方で不手際がございましたようですので お知ら
せ致します。このまま放置されますと、然るべき処置をとらざるを得ない状況となっております。当社の方で確認しておきたい事がございますので、少しでもお心当たりのある方はメールをご確認されましたら、早急に下記連絡先の担当者までご 連絡下
さい。

●●総合調査 tel03-****-****担当 △△
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○○より後払い督促の通知を受けているのにも関わらず、お支払いの確認が取れない結果を受けて貴殿は支払放棄をしたとして下記の処分と する場合がございます。
貴殿及び連帯保証人の所有財産差し押さえ、金融口座及びクレジットカードの
凍結を本日を持ちまして行わせて頂く可能性が御座います。
尚、本件に関しましては東京第一審裁判所での裁判の結果が出次第確定判決に
なりますのでご理解下さい。
※必ず口座を確認し至急お振込み下さい。期限は本日迄とさせて頂きます。
※尚、本日を逃しますとご清算を頂いた場合も含めて今後一切の退会処理が出
来なくなる可能性が御座います。
※簡易裁判所と当事務局の提携により協議した結果のお支払い請求となります。
警察介入判決確定後、ちゃそ様とスタ☆スタにてご清算日時の取り決め等を行いますが、それでもご清算頂けない場合には詐欺罪が成立し、警察への介入を行わせて頂く場合がございます。
※(刑法246条)
以上最終警告としますので下記請求書を確認の上、ご清算下さい。
「簡易裁判所依頼(○○)未払い請求書」
【支払額】¥10000
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利用した覚えがなければ支払う必要はありませんし、法的手段などの言葉は脅し文句に過ぎません。毅然と無視で対応してください。また、見知らぬ差出人からのメールは開かずに削除することをおすすめします。

このようなメールを受取った場合は、専門機関に通報をしてください。

■東京都「STOP! 架空請求」
架空請求の情報提供を受け付けています
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/report.html

■(財)日本データ通信協会 迷惑メール相談センター
http://www.dekyo.or.jp/soudan/ihan/

ネットを利用していて、トラブルに巻き込まれたり、不安なことがある場合は以下の相談フォームより、ご相談ください。

インターネットホットライン連絡協議会
http://www.iajapan.org/hotline/index.html
問い合わせ・相談フォーム
http://www.iajapan.org/hotline/consult/hotline.html

閲覧ありがとうございました。

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