リコール社告
（株）ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』を
ご愛用のお客さまへご使用に関するお願い
日頃は弊社に格別のご高配をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社が平成１３年から平成１８年まで販売した、（株）ハーマンプロ製『浴室暖房乾燥機』の一部の機種を設置した東京都内の集合住宅において、本年５月７日に１件の浴室火災が発生しました。
誠に恐縮ではございますが、下記対象製品４機種につきまして、弊社による点検・部品交換が完了するまでは、リモコンにエラー番号「６８」（換気ファン回転異常）が表示され、当該機器が停止した場合、直ちに脱衣室リモコンの操作を中止し、機器のご使用を控えていただき、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、脱衣室リモコンの表示部に、エラー表示などの異常が見受けられない場合は、これまで通り安心してご使用していただけます。エラー番号「６８」表示が出ている状態でも当該機器は安全に停止しておりますので、強制的な運転操作の繰り返しを行わなければ、安全上の問題が生じることはございません。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成２６年５月３０日
株式会社ノーリツ
株式会社ハーマン
対象製品の見分け方
■ホームページにこの件に関する情報を掲載しております。
〈ノーリツ：http://www.noritz.co.jp/、ハーマン用：http://www.harman.co.jp/〉
問い合わせ先
- ■お問い合わせ先フリーダイヤル
- ０１２０－１３２－５８７
- ■受付時間
- ２４時間受付
- ■お客さまからご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、対象製品の点検・部品交換作業目的以外に使用しません。なお、これらの業務に携わる販売会社へお客さまの個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換作業目的以外に使用しません。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20140530_4.html
