お詫びと回収のお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しております『キャネット＜キャンディーパウチ＞』及び『ドッグビット＜ごちそうタイム＞ポケットパック』の一部におきまして、レトルト加熱殺菌工程において規定の温度条件に達していないことが確認されました。
現在のところ当該商品に関して、お客様から愛猫・愛犬の健康被害に関するお申し出はいただいておりませんが、万全を期するため、直ちに回収させていただきます。
誠にお手数ではございますが該当する商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにて現品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品もしくは商品代金を送付させていただきます。
お客様や関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。今後はより一層商品の品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
２０１３年１０月１６日
ペットライン株式会社
対象商品
- 「キャネット＜キャンディーパウチ＞国産チキン＆まぐろ」
- 内容量３ｇ×１６袋入 賞味期限 １５．０８．１７
- 「ドッグビット＜ごちそうタイム＞ポケットパック チキン＆野菜ｍｉｘキャロットスープ仕立て」
- 内容量２５ｇ×４連 賞味期限 １５．０８．１７
商品送付先
ペットライン株式会社 お客様相談室
〒５０７-００６２ 岐阜県多治見市大針町６５７－１
お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・代替商品または商品代金のどちらをご希望になるかを明記くださいますようお願い申し上げます。
なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
ご質問、ご不明な点がございましたら、
フリーダイヤル０１２０－５７２－２８５
（平日 ９時～１８時／１０月中は土曜日／日曜日も受付いたします）までお問合せ下さい。
この情報は、被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
目的を達したと判断された段階で順次、削除します。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131016_4.html
