平成28年熊本地震発生に関連する注意喚起
平成28年熊本地震発生で被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。
大規模な震災発生後には、災害に便乗した点検商法やかたり商法などの悪質な勧誘トラブルが発生しています。その手口はさまざまであり、被災地だけでなく周辺の地域でも発生します。手口を知り、備えることが重要です。
過去の地震災害時に寄せられた相談事例
- 【事例1】「無料で応急処置する」と勧誘したのに、有料工事を勧める屋根修理
- 地震で自宅の屋根が壊れ、無料で応急処置をしてくれるという業者を呼んだ。梯子を持ってくるのを忘れたと言ってビニールシートもかけてくれず、「有料の工事が必要だ」と言う。見積書がほしいと依頼したが出してくれず、先に口頭で金額を教えてほしいと伝えると業者は来なくなってしまった。
- 【事例2】見積もりを依頼しただけで、契約とされてしまった屋根修理
- 雨漏りが心配だったので、震災で壊れた屋根をすぐに直したいと思い、電話帳で業者を探して連絡をした。「見積もり無料」と書かれていたので、いくらくらい費用がかかるのか見てもらおうと思っていた。業者がくると、勝手に屋根に上りブルーシートをかけられ、見積書も提示されず帰られてしまった。数日後、約200万円の契約書面を持ってきた。
- 【事例3】アンケートに答えたら補償金が受け取れると言われた電話勧誘
- 自宅に自動音声で「震災関係のアンケートに答えてほしい」という内容の電話があった。地震があった後だったため、その関係で役所の管轄の部署が調査しているのかと思ってしまった。いくつかアンケートに答えたところで、「震災で被害にあったら補償金が受け取れます」と案内があったので、新手の振り込め詐欺のような気がして電話を切った。何が目的なのか。
- 【事例4】「被災地支援のため」というメールが競馬情報提供サイトへの勧誘だった
- 自宅のパソコンに「被災地支援のため」というタイトルのメールが届いた。本文を確認したところ、「大震災被災地の支援、競馬・支援の輪を広めよう」、「無料情報の提供あり」等と書かれており、競馬情報提供サイトへ誘導するアドレス（URL）が記載されていた。不審だ。
消費者へのアドバイス
1．修理工事等の契約は慎重に。複数の業者から見積もりを取ったり周囲に相談したりして、すぐには決めないこと
住宅の修理などの工事をする際は、業者の説明をよく聞き、複数の業者から見積もりを取ったり、周囲に相談したりした上で契約しましょう。中には、住宅の損傷について不安をあおるケースもみられます。
業者の提示する工事内容を行う必要があるかどうか、慎重に検討しましょう。
契約した後であっても、自宅を訪問されたり、電話で勧誘を受けたりして修理やリフォームの工事を契約した場合、契約書面を受け取ってから8日間はクーリング・オフができます。
2．被災者への親切心につけこむような怪しい話には乗らないこと
「被災者の役に立つ事業に投資しませんか」「高齢者施設への入居権が当たったので被災者の方へ譲ってほしい」など、被災者への親切心につけこむような怪しい話もみられます。「話の内容が怪しい」「よく理解できない」と言った場合は、話に耳を傾けず、話に乗らないよう気をつけましょう。
義援金は、たしかな団体を通して送るようにしてください。振込口座がそのたしかな団体の正規のものであることも確認してください。不審に思った場合は、警察（全国共通の短縮ダイヤル「＃９１１０」、最寄りの警察本部・警察署）に相談してください。
3．トラブルにあったとき、不安なときは消費生活センターへ相談を
もし、トラブルにあってしまったり、勧誘を受けて不安に思ったりしたら、最寄りの消費生活センターもしくは消費者ホットライン（１８８）へ相談しましょう。
関連リンク集
熊本県消費生活センター
国民生活センター
- 自然災害にみる消費者トラブル－被災した住宅の修理トラブルから、便乗商法まで－(2015年8月27日)
- 要警戒！ 地震災害に便乗した悪質商法(2008年6月19日)
中央省庁の情報等
- 首相官邸
- 熊本県熊本地方を震源とする地震について（首相官邸）(2016年4月14日)
- 内閣府
- 熊本県熊本地方を震源とする地震に係る被害状況等について（内閣府）(2016年4月15日)
- 消防庁
- 熊本県熊本地方を震源とする地震（消防庁）(2016年4月15日)
- 国税庁
- 災害（地震、風水害、雪害等）により被害を受けた皆様へ（国税庁）
- 農林水産省
- 「平成28年（2016年）熊本地震」に関する情報（農林水産省）(2016年4月15日)
- 中小企業庁
- 平成28年熊本県熊本地方の地震に係る災害に関して被災中小企業・小規模事業者対策を行います（中小企業庁）(2016年4月15日)
- 国土交通省
- 熊本県熊本地方を震源とする地震について（国土交通省）(2016年4月15日)
- 気象庁
- 平成28年報道発表資料（気象庁）(2016年4月15日)
- 防衛省
- お知らせ(2016年4月15日)
- 日本年金機構
- 大切なお知らせ 2016年（日本年金機構）(2016年4月15日)
地方自治体
- 熊本県
- 緊急情報（熊本県）(2016年4月15日)
- 被害情報 （熊本県）(2016年4月15日)
- 熊本県警察
- 緊急情報（熊本県警察）(2016年4月15日)
- 熊本市
- 地震に関する各種情報をお伝えします（避難所、断水、学校休校、ごみ）（熊本市）(2016年4月15日)
- 八代市
- 「平成28年熊本地震」発生！（八代市）(2016年4月15日)
- 人吉市
- 熊本地方で発生した地震について（人吉市）(2016年4月15日)
- 荒尾市
- 緊急情報（荒尾市）(2016年4月15日)
- 水俣市
- 緊急・災害情報（水俣市）(2016年4月15日)
- 玉名市
- 緊急情報（玉名市）(2016年4月15日)
- 山鹿市
- 緊急情報（山鹿市）(2016年4月15日)
- 菊池市
- 非常事態（菊池市）(2016年4月15日)
- 宇土市
- 緊急情報（宇土市）(2016年4月15日)
- 上天草市
- 緊急情報メール（上天草市）(2016年4月15日)
- 宇城市
- 緊急情報（宇城市）(2016年4月15日)
- 天草市
- 緊急情報（天草市）(2016年4月15日)
- 合志市
- 緊急情報（合志市）(2016年4月15日)
- 美里町
- 非常事態発生（美里町）(2016年4月14日)
- 南関町
- 緊急情報（南関町）(2016年4月15日)
- 長洲町
- 緊急情報（長洲町）(2016年4月14日)
- 和水町
- 緊急災害情報（和水町）(2016年4月15日)
- 大津町
- 緊急情報（大津町）(2016年4月15日)
- 菊陽町
- 重要なお知らせ（菊陽町）(2016年4月15日)
- 高森町
- 緊急情報（高森町）(2016年4月15日)
- 御船町
- 緊急情報（御船町）(2016年4月15日)
- 嘉島町
- 非常事態（嘉島町）(2016年4月15日)
- 甲佐町
- 非常事態（甲佐町）(2016年4月15日)
- 山都町
- 緊急情報（山都町）(2016年4月15日)
- 氷川町
- 緊急情報（氷川町）(2016年4月15日)
- 芦北町
- 重要なお知らせ（芦北町）(2016年4月15日)
- 錦町
- 防災情報（錦町）(2016年4月15日)
- 球磨村
- 地震情報（球磨村）(2016年4月14日)
自然災害に便乗した悪質商法あれこれ
過去の台風、豪雨、地震などの災害時に､それに便乗した悪質商法が多数発生しています｡悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません｡災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください｡
また､義援金詐欺の事例も報告されています｡義援金は､たしかな団体を通して送るようにしてください｡振込口座がそのたしかな団体の正規のものであることも確認してください｡
http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/s_saigai.html
